6강. 마케팅 채널 선택하기

좋은 프로덕트가 저절로 알려지는 시대는 없었습니다. 초기에는 모든 채널에 손대지 말고, 한두 개에 집중해 깊이를 만드세요. 그 한두 개를 어떻게 고르는지 정리합니다.

채널은 한 번에 하나만

혼자 또는 작은 팀에서 동시에 SEO, 광고, 콘텐츠, 커뮤니티, 인플루언서를 모두 시도하면 어디서 성과가 났는지, 어디가 무엇 때문에 안 됐는지 알 수 없습니다. 한 채널이 의미 있는 수치(예: 주간 가입자 N명)에 도달할 때까지는 거기에만 집중합니다.

채널별 특징

SEO/콘텐츠: 효과가 천천히, 그러나 누적된 후엔 가장 큰 자산이 됩니다. 초기 6~12개월은 거의 무반응으로 느껴질 수 있습니다.
유료 광고: 켜면 트래픽이 즉시 발생하지만, 끄면 사라집니다. 단가가 비싼 시장에서는 학습 비용이 큽니다.
커뮤니티: 사용자가 모이는 공간(슬랙, 디스코드, 카페)에서 도움 되는 답변을 쌓는 방식. 시간이 들지만 신뢰가 깊습니다.
파트너십/제휴: 같은 사용자에게 다른 가치를 주는 곳과 연결합니다. 한 번의 합의로 큰 노출이 가능하지만 발견이 어렵습니다.
인플루언서/언론: 도달은 크지만 일회성에 가깝습니다. 베이스라인 채널이 갖춰진 후 폭발기를 만드는 용도로 좋습니다.

고르는 기준 — 3가지 질문

사용자가 거기에 있는가? 가설 사용자가 매일 시간을 보내는 곳인가.
내가 거기서 잘 할 수 있는가? 글을 잘 쓰는지, 영상을 잘 만드는지, 광고 카피를 잘 짜는지에 따라 같은 채널이라도 효율이 다릅니다.
지속 가능한가? 3~6개월 매주 무언가를 만들거나 운영할 의지와 자원이 있는가.

세 질문 모두에 "예"인 채널이 1순위입니다. 두 개에 "예"인 채널은 보조용으로 메모해 둡니다.

실험 설계

채널을 고른 뒤에는, 그 채널 안에서도 작은 실험을 합니다. 예를 들어 SEO를 골랐다면 한 가지 키워드 군을 잡고 8주간 8편의 글을 발행한 뒤 트래픽·전환을 봅니다. 광고를 골랐다면 2주간 100,000원 예산으로 같은 광고 소재의 3가지 변형을 돌립니다. 기준점이 없는 채로 채널을 바꾸면, 무엇이 안 된 건지 알 수 없습니다.

흔한 함정

경쟁사가 쓰는 채널을 무조건 따라하다 자기 강점을 살리지 못하는 경우.
2주 만에 채널을 갈아엎어 어느 채널도 깊이를 만들지 못하는 경우.
측정 지표 없이 "분위기"로 채널 효과를 판단하는 경우.
광고 단가가 LTV(사용자 평생 가치)를 넘어선 채로 계속 광고를 돌리는 경우.

이번 강의의 핵심 정리

한 번에 하나의 채널에 집중합니다.
채널 선택은 "사용자, 나, 지속 가능성" 3가지 질문으로 좁힙니다.
채널 안에서도 측정 가능한 실험을 8~12주 단위로 돌립니다.
광고 단가 vs LTV 비율을 항상 함께 봅니다.